株式会社もしもしホットライン

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この企業・団体の記事(2)

顧客満足度を上げるためのソーシャルデータの活用方法とは--もしもしホットライン

IBMのイベントで、もしもしホットラインの久野誠氏がソーシャルメディアを活用した顧客の声の収集、分析に関する事例を講演した。 2012-04-20 14:26:00

CTC、もしもしホットラインのコンタクトセンターをシスコ製品で構築

伊藤忠テクノソリューションズは5月10日、もしもしホットラインが運営する全国8拠点、合計1400席のコンタクトセンターを設計、構築し、4月より運用を開始したと発表した。 2010-05-10 20:12:58

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システム担当者がより楽しめる「007 スカイフォール」の見方--MI6が遭遇する手痛いピンチは、こうすれば防げた？ 2012-11-27 11:00:00
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“海上オフィス”と“コグニティブ・ロボット”--ドリーム・アーツが2つのびっくりプロジェクトで目指すのは…… 2017-04-01 00:00:00
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IBC、性能監視アプライアンスの新製品「System Answer G2 RAID Appliance」を発売 2013-04-19 09:00:00
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企画特集

特集：ブロック至上主義からの脱却
新潮流とも言える「セキュリティの可視化」
選定・導入・運用の複合的な視点で紹介
生産性向上のヒント第3回
皆が答えた「新しいアイデアがでやすい」
ワークプレイスを事例とともに紹介
SHINKA 2019 の本質とは？
データと自社技術を活かし新たな道を拓く
コニカミノルタ仲川氏にその戦略を聞く
漫画：リリース前に総点検！
システムの脆弱性を攻撃者視点でチェック！
目には目を歯には歯を攻撃者には・・・？
結局ここで手を抜いたら終わり…！
脅威の「侵入経路」はエンドポイントから！
ここの防御だけは現状維持では許されない…
悩ましい！生産性と管理強化の天秤
多様な働き方、デバイスがもたらす生産性とセキュリティのバランスをどう保てばよいか
データは資本、その基盤は万全か？
インフラからシステム構成、コンサル
サポートまで。すべてを網羅するDell EMC
活気ある社内環境＆働きがいの創出
ネオジャパン解説--自然に使えるツール
ITを駆使した「4要素のうまい管理」とは？
どこまで可能？企業を究極の自動化
単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
ここまで可能になった「人＋テクノロジ」
まさにインフラ担当者の希望の星！
ユーザー部門の無茶な要望にも楽々対応
マンガで解説！「HCI」の新常識 vol.2
リテール決済のデジタル化、加速へ
TISのクレカ決済技術とHCIの高信頼基盤
幅広い事業ニーズに対応のPAYCIERGEとは
データ分析のPDCAを自動化
マツモトキヨシのマーケティング戦略を
裏から支えるデータ分析基盤に迫る
大規模ハイブリッドクラウド環境へ
VMware Cloud on AWSで構築！
新パートナーCTCが独自の強みを生かし解決
ITの高度化＆高まる運用負荷…！
POLESTAR Automationで運用自動化、
より洗練されたシステム運用で生産性向上
バックアップが複雑化してきた…
だから「簡単・シンプル」にアプライアンス
運用負荷を低減、一元管理で効率的に！
革新的な働き方をビデオ会議で！
なぜビデオ会議が生産性向上に重要か
ポリコムの講演から見えてきた実態とは
いまVDI導入なら基盤はHCIが正解！
HPE SimpliVityならリソースも簡単増設
利用者が増えても構築後の運用は悩み不要！
特集：ポスト2020時代のCX再考
新たな顧客体験創出の鍵になる
「次世代コンタクトセンターの要諦」
真の生産性向上を成す働き方とは
労働人口が減少しても、企業は成長を続けな
ければならない。生産性をいかに高めるか
関西学院でミニMBAコース開講！
理論と実践でデジタル時代の経営を学ぶ！

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