株式会社もしもしホットライン

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この企業・団体の記事(2)

顧客満足度を上げるためのソーシャルデータの活用方法とは--もしもしホットライン

IBMのイベントで、もしもしホットラインの久野誠氏がソーシャルメディアを活用した顧客の声の収集、分析に関する事例を講演した。 2012-04-20 14:26:00

CTC、もしもしホットラインのコンタクトセンターをシスコ製品で構築

伊藤忠テクノソリューションズは5月10日、もしもしホットラインが運営する全国8拠点、合計1400席のコンタクトセンターを設計、構築し、4月より運用を開始したと発表した。 2010-05-10 20:12:58

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シェアのKingstonのUSBメモリを紹介
理想は意識されない企業インフラ
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ひとり情シス、セキュリティの戦い
高度化する一方の攻撃、お手上げになる前に
--内部ネットワークに潜む脅威へ4つの対策!
真の生産性向上を成す働き方とは
労働人口が減少しても、企業は成長を続けな
ければならない。生産性をいかに高めるか
え！情シスは私だけ？さあどうする
IT部門が確立されにくい中堅・中小企業で
ひとり情シスが成長するヒントを探る！
AI予測モデル開発と知見を活かす
データによる意思決定をタイムリーに！
AIの功利性、実効性はこう高める！
結局ここで手を抜いたら終わり…！
脅威の「侵入経路」はエンドポイントから！
ここの防御だけは現状維持では許されない…
爆発的なデータ増にどう対応するか
非構造化データは増え続ける・・・とりわけ
顕著なM&E業界を例に、その救世主を紹介
AWSセミナー講演レポート
マイグレーションからセキュリティ、
運用管理の可視化、自動化まで識者が語る
【新着あり】DX時代の生存術
特集ページに最新の読み物と資料を追加！
2020年に向けた働き方改革セミナーレポート
増え続けるIT部門の業務…
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でも人が足りない！じゃあどうする？！
最適なアナリティクス環境は何か
AI時代に不可欠なアナリティクス
ビジネス課題に最速対応するための手法
漫画：クラウド化はいばら道？
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クラウド型Web会議ソリューション！
５つのSでデータマネジメント改善
分析が失敗する原因の「４割」はプアなデータ
IoT時代の新たなモノづくり
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特集：ブロック至上主義からの脱却
新潮流とも言える「セキュリティの可視化」
選定・導入・運用の複合的な視点で紹介
デジ変した世界の勝ちパターン探る
デジタル変革は起き、これまでの市場ルール
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AWSセミナー講演レポート
AWS移行で気になるマイグレやDR、
セキュリティをエキスパートが指南
クラウド活用の新潮流
クラウドはコスト削減、生産性向上だけの
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10年先を見据える、新世代インフラ
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競争に勝つクラウドは「ハイブリッド」
AI・IoT時代に、スピードとコストの現実解
漫画：IoT時代の落とし穴？
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見落としがちなセキュリティ対策をチェック
便利なウェブメールこそ最も危険!?
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