株式会社もしもしホットライン

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この企業・団体の記事(2)

顧客満足度を上げるためのソーシャルデータの活用方法とは--もしもしホットライン

IBMのイベントで、もしもしホットラインの久野誠氏がソーシャルメディアを活用した顧客の声の収集、分析に関する事例を講演した。 2012-04-20 14:26:00

CTC、もしもしホットラインのコンタクトセンターをシスコ製品で構築

伊藤忠テクノソリューションズは5月10日、もしもしホットラインが運営する全国8拠点、合計1400席のコンタクトセンターを設計、構築し、4月より運用を開始したと発表した。 2010-05-10 20:12:58

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アドビ、Photoshopの機能追加を含めCreative Cloudをアップデート 2012-12-17 16:50:00
システム担当者がより楽しめる「007 スカイフォール」の見方--MI6が遭遇する手痛いピンチは、こうすれば防げた？ 2012-11-27 11:00:00
Javaエバンジェリストが語る「JavaOne 2012 San Francisco」の見どころ～築き上げられる『未来のJavaの姿』～ 2012-11-19 15:30:00
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“海上オフィス”と“コグニティブ・ロボット”--ドリーム・アーツが2つのびっくりプロジェクトで目指すのは…… 2017-04-01 00:00:00
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IBC、性能監視アプライアンスの新製品「System Answer G2 RAID Appliance」を発売 2013-04-19 09:00:00
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企画特集

30億のDNA情報解析を研究へ活かす
米国最大規模のゲノム研究機関は
増え続けるデータをどう処理しているのか？
アサヒグループが選んだ“本命”
全社システムの8割以上を集約する
プライベートクラウド基盤のストレージ刷新
社員を悪者にしない環境づくり
家でも外でも仕事をするためのシャドーIT
それを防ぐためのセキュアな環境づくりとは
思考錯誤できるのがデジタルの良さ
「データドリブンな組織」への変革には
何が必要なのか--MA/DMPベンダー対談
インテリジェントエッジって何？
マイクロソフトのインテリジェントクラウド
＆エッジ戦略を体現するITインフラとは
見失うな！働き方改革は何のため？
あらゆる「生産性アップ」の要求に応じよ！
～それを担保する機能とセキュリティ～
セキュリティの再構築を考える
もはや通用しない「少し前」のセキュリティ
変容を続ける攻撃への対処を再考する
商用化!ビッグデータ as a Service
したいのは分析であり基盤構築ではない!
サービス提供される事が、どれだけ便利か!?
「人」こそセキュリティ対策の砦！
端末も情報も扱うのは結局、人だ。従業員の
セキュリティ意識向上に有効な手法とは？
新生ニフティクラウドのこれから
キーマンが語る！富士通グループとの連携で
「変わるもの」と「変わらないもの」
クラウドの特長をオンプレミスでも
オンプレミスなのにクラウドみたいに
簡単にリソースを増強する方法とは！？
DBを知り尽くしたプロが大集合！
データをもっと活用するためにDB環境は
どうすべきかの「実際」を指南
せっかくの外部クラウドが重い！
原因は自社インフラの「トラフィック渋滞」
ならHUBもクラウド型で外に出したら…！？
"爆速DaaS" その心臓部に迫る！
「最優先でストレージ性能を考えました」
クラウドのプロが語った構築秘話とは…？
デジタル変革か？ゲームセットか？
いまデジタル変革に取り組む上で、
求められる企業システムの要件とは？
Java EE 8 徹底談義
寺田佳央氏と川島義隆氏に聞いた
Java EEはどう進化していくべきか？
クラウドを上手に使い働き方を変革
クラウド環境だからこそ実現できる効率的な
「ワークスペース」とは？
ユーザー主体でIT資産を最適化する！
メーカーに縛られない！IT機器ライフサイ
クルに「第三者保守」という新たな選択肢を
技術メモ三銃士に聞いた
なぜ始めたの？長く続けるコツは？
そして書くことのメリットは？
UXを支えるネットワークを作るには
イベントレポート：Interop Tokyo 2017
UXやセキュリティを向上する為の選択肢とは
沈黙の機器「DHCP/DNSサーバー」
“ほったらかし”による悲劇が起きる前に…
今見直したい、企業ネットワークの要
IP化が進む現場のクオリティを守る
デジタル化に人的リソースが追いつかない！
はたして乗り越える方法はあるのか？
セキュリティ4原則
企業活動の命運を握る
サイバーセキュリティーに必要なこと
なぜコミュニティに尽くすのか？
国内外のJavaコミュニティのリーダーが
Java Day Tokyoに集結
パブリッククラウド移行 3つの課題
もう迷わない！企業システムのクラウド移行
「3つの課題」を攻略する！
目指すは業界トップの高利益体質
資料と事例で学ぶ中堅・中小企業のIT活用
全ての企業の課題解決を支援するSAP
【座談会】IoT時代のインフラ戦略
これからのITインフラはエンタープライズ系
とシブヤ系を兼ね備えるべき！？
最新ビジネスアプリをレポート
企業のデジタルトランスフォーメーションを
支える多彩なアプリケーション
ネットワーク障害解決のややこしさ
業務に支障を生じさせるネットワークの
障害解決を“事例あるある”でご紹介
暗号化未対応に潜む巨大なリスク
企業・組織がいま採るべき情報漏えい対策
～3つのレベルの暗号化対策～
日本のFinTech促進の鍵に
2600以上の金融データを網羅するMT LINK
その正体と今後の展開について聞いた
マンハッタンの営業マンからヒント
デジタル時代の「営業」の必須要素！
新マーケティング人材をどう育成していくか
「マーケティング」が会社を変える
どのようにマーケティングを"経営事"にすべ
きか、CMOインタビュー、新着記事も掲載中
そのクラウド化計画は妥当ですか？
【レポート】自社システムを棚卸して考える
ITインフラの最適化
認証セキュリティの常識を覆す！
データベースの保存が不要、コストも劇的に
削減可能な「M-Pin」をご存知ですか？
セルフサービスBIに“落とし穴”？
回避のカギは「統制」と「権限委譲」の両立
無線LANパフォーマンス低下を防げ！
ひしめく多数の端末…電波干渉低減の方法とは？
今後のデータ管理に必須の要件とは？
「攻めのデータ活用」を支える情報ガバナンス

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