株式会社もしもしホットライン

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この企業・団体の記事(2)

顧客満足度を上げるためのソーシャルデータの活用方法とは--もしもしホットライン

IBMのイベントで、もしもしホットラインの久野誠氏がソーシャルメディアを活用した顧客の声の収集、分析に関する事例を講演した。 2012-04-20 14:26:00

CTC、もしもしホットラインのコンタクトセンターをシスコ製品で構築

伊藤忠テクノソリューションズは5月10日、もしもしホットラインが運営する全国8拠点、合計1400席のコンタクトセンターを設計、構築し、4月より運用を開始したと発表した。 2010-05-10 20:12:58

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アドビ、Photoshopの機能追加を含めCreative Cloudをアップデート 2012-12-17 16:50:00
システム担当者がより楽しめる「007 スカイフォール」の見方--MI6が遭遇する手痛いピンチは、こうすれば防げた？ 2012-11-27 11:00:00
Javaエバンジェリストが語る「JavaOne 2012 San Francisco」の見どころ～築き上げられる『未来のJavaの姿』～ 2012-11-19 15:30:00
企業ITのクラウド化と多様化するPaaS 2012-07-31 09:00:00
FAQ：Herokuと既存システムはどうやって連携させるの？ 2012-07-12 09:00:00
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“海上オフィス”と“コグニティブ・ロボット”--ドリーム・アーツが2つのびっくりプロジェクトで目指すのは…… 2017-04-01 00:00:00
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デル、Dell SonicWALL SuperMassive 9000シリーズを発表--キャリア向けの性能を企業にも 2013-05-16 23:00:00
IBC、性能監視アプライアンスの新製品「System Answer G2 RAID Appliance」を発売 2013-04-19 09:00:00
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企画特集

HCI環境もエージェントレス保護！
「Arcserve UDP 7.0」の強みを解説
4つのユースケース--他の環境も統合！ほか
登場！待望の「Azure Stack HCI」
Windows Server標準機能で本格なHCI構築
専用H/W搭載Dell EMC Solutionsも解説
クラウドのセキュリティでヒヤリ…
「23％はインシデントを経験」の現実
オンプレで露見しなかったミスも命取りに？
ここが変だよ！日本のセキュリティ
辻伸弘氏×ヤフー大角祐介氏が対談
日本のセキュリティの課題に迫る！
特集：ビジネスを止めるな！
旧時代のバックアップから脱却せよ
デジタル時代にふさわしい戦略を解説
ビジネスの大きな転換点で勝者に！
「企業のデジタル化」その現実はどうなのか
最新の特集記事と事例で紐解く！
どこまで可能？企業を究極の自動化
単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
ここまで可能になった「人＋テクノロジ」
金融業のセキュリティ、信頼感は？
利用者の被害はなぜ起こり、どう防ぐのか？
クラウド時代の難問にIBMが答えを提示！
特集：ブロック至上主義からの脱却
新潮流とも言える「セキュリティの可視化」
選定・導入・運用の複合的な視点で紹介
トラフィックに着目のセキュリティ
検証、防御、制御のカギはネットワーク！
キーサイト小圷氏が講演、注目点を語る
クラウド時代の境界線をどう守る？
クラウド全盛の時代、セキュリティの境界線
をどう考えていくか、対談形式でお届けする
データドリブン体制をどう築く？
経営層が意識すべきは「2つの課題」と
「3つのステップ」！状況と課題の整理を
DXはサイバー攻撃者にも機会に！？
変革に伴うリスクを認識し次世代の事業を！
IBMが新たなセキュリティのポイント解説
複数のストレージをプールに統合！
異彩の「VVAULT（ブイボルト）シリーズ」
常時バックアップで安心のファイル保護も
目指すは社内サービスプロバイダ
これからのCIOはITの新たな役割を認識し
最先端ITの「取り入れ方」を意識せよ！
結局ここで手を抜いたら終わり…！
脅威の「侵入経路」はエンドポイントから！
ここの防御だけは現状維持では許されない…
ネット世代のERPでスマートに！
成長ステージに合わせたシステム選択
生産性向上へ、スタートアップにも最適
レガシーなインフラ設計を見直す
デジタルビジネスを推進する原動力を再考！
～インフラ再設計と人材確保への道筋～
働き方、生産性を根底から底上げ！
取り組めば大きな差に！エンド端末の刷新
最新テクノロジを迅速に取り込める環境を
「誤送信」が減らない意外な理由！
メール誤送信のリスクと最新事情とは？
なにが有効な対策となるのかを聞いてみた
特集：ポスト2020時代のCX再考
新たな顧客体験創出の鍵になる
「次世代コンタクトセンターの要諦」

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