株式会社もしもしホットライン

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この企業・団体の記事(2)

顧客満足度を上げるためのソーシャルデータの活用方法とは--もしもしホットライン

IBMのイベントで、もしもしホットラインの久野誠氏がソーシャルメディアを活用した顧客の声の収集、分析に関する事例を講演した。 2012-04-20 14:26:00

CTC、もしもしホットラインのコンタクトセンターをシスコ製品で構築

伊藤忠テクノソリューションズは5月10日、もしもしホットラインが運営する全国8拠点、合計1400席のコンタクトセンターを設計、構築し、4月より運用を開始したと発表した。 2010-05-10 20:12:58

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両立してテレワークを推進！
セキュリティ対策に技術の力を！
人材不足を嘆く前にできることは何か？
専門家二人の率直な意見を紹介
特別対談：ボット対応の最前線
”WAFの限界”を超える未知の脅威対策
サービスに脚光
セキュリティのプロ同士が熱く議論
クラウドを前提としたコラボ時代に
企業が目指すセキュリティのあり方とは
中堅・中小企業に寄り添う決意
大企業向けという誤解をいかに解くか
すべての企業の課題解決に取り組むSAP
大命題は「生産を停止させない」
グローバル展開している国内製造メーカーが
Azureを選んだ理由とその狙いは!？
考えてみてください
大企業も中堅・中小企業も経営課題は同じ
成功に必要なのは貴社に寄り添う「IT」
実用段階に入ったAIの実力と衝撃
日本独特の課題だと諦めてませんか？
国産AI「Zinrai」だから実現できること
真の生産性向上を成す働き方とは
労働人口が減少しても、企業は成長を続けな
ければならない。生産性をいかに高めるか
シスコでセキュリティ対策も！？
働き方が多様化した今、インターネットへの
安全なアクセスを手間なく確保するには？
AI活用効果を協働と共創で最大化
AI活用を始める全ての企業へ。本当に使える
新たなプラットフォームが登場！
手元にあるデータをどうするか。
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データサイエンス基礎講座
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その役割は自動応答、AI活用例
いかにしてビジネスにAIを取り入れるか
改革を遂げたコンタクトセンターに見る未来
ビジネス視点で評価せよ！
競争に勝つクラウドは「ハイブリッド」
AI・IoT時代に、スピードとコストの現実解
本当に情報漏えいを止められるか？
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