Salesforce.com, Inc.

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セールスフォース、「Field Service Lightning」で「IoT Insights」を提供開始

セールスフォースは米国時間12月5日、同社の「Field Service Lightning」製品内でIoTデータからの洞察をもたらすコンポーネント「Salesforce IoT Insights」の提供を開始したと発表した。 2018-12-06 11:03:00

新生銀行、チャネルごとに分断された顧客情報を一元管理

新生銀行は、カスタマーサービス基盤「Salesforce Service Cloud」とデジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」と連係させ、リテールバンキングの営業、コールセンター、マーケティングの各部門がそれぞれで管理していた顧客情報を一元管理する仕組みを構築した。 2018-12-05 16:49:00

AOKI、グループ約3200万人の会員に向けた統合サービスを立ち上げ

AOKIホールディングスは、グループ統合サービス「AOKI GROUP AMBASSADORS」を2019年1月に立ち上げる。Salesforce DMPを含む、Salesforce Marketing Cloud、Einstein Analytics、Service Cloudを活用する。 2018-12-05 16:26:00

SMBC信託銀行、顧客エンゲージメントを強化--マーケ基盤を本格稼働

SMBC信託銀行は、セールスフォース・ドットコムのコミュニティー構築基盤「Salesforce Community Cloud」、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」を導入した。 2018-12-05 11:24:00

セールスフォース、第3四半期決算を発表--2020会計年度の売上高を159~160億ドルと予測

セールスフォースは米国時間11月27日、2019会計年度第3四半期決算(10月31日締め)を発表した。顧客を中心に据えたデジタル変革プロジェクトの恩恵が続き、堅調な内容となった。 2018-11-28 13:25:00

DockerとMuleSoftが提携--セールスフォースによる投資も

Dockerと、セールスフォース傘下のMuleSoftは、企業がレガシーアプリケーションの価値を犠牲にすることなく、モダンなマイクロサービスアーキテクチャに移行できるよう支援するための提携を発表した。 2018-11-16 10:41:00

セブン・ペイメントサービス、「現金受取サービス」にSalesforce Community Cloudを採用

セブン・ペイメントサービスは、自社で展開している「現金受取サービス」の利用企業向けポータルサイトに、Salesforce Community Cloudを採用した。 2018-10-23 09:38:00

Dreamforce 2018を振り返る:次に目指すのは各プラットフォームの統合

セールスフォースの2018年の年次カンファレンス「Dreamforce 2018」では、さらなるプラットフォームの拡大ではなく、統合が主軸に据えられていた。 2018-10-11 06:30:00

AOKI、新しいスーツレンタルサービスの顧客管理基盤にSalesforceを導入

AOKIは、自社サービスの顧客管理基盤にSalesforceのService Cloudを導入した。 2018-10-05 06:00:00

クラウド勢力争い激化!? セールスフォースとAWSが提携強化した背景

Salesforce.comとAmazon Web Services(AWS)が、両社のクラウドサービスを連携強化すると発表した。果たして、狙いはどこにあるのか。 2018-10-04 10:30:00

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