Salesforce.com, Inc.

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アップルのクックCEOが語る、企業におけるiPhone--セールスフォースのベニオフ氏と対談

アップルのティム・クックCEOが「iPhone」は企業を変えていると話すと、セールスフォースのベニオフCEOは、自身は同社をスマートフォンで運営しているなどと語った。 2019-11-22 06:30:00

セールスフォース、未来のコンタクトセンターに向けた音声機能を発表

セールスフォースは米国時間11月19日にサンフランシスコで開幕した「Dreamforce」カンファレンスの初日、さまざまな新機能を発表した。その1つは、未来のコンタクトセンターを定義し、それを「知的で、統一された迅速なもの」にするという同社の考え方を軸とするものとなっている。 2019-11-20 16:11:00

セールスフォース「Customer 360 Truth」発表--すべての顧客情報を単一の情報源に統合

「Customer 360 Truth」は、Mulesoftの「Cloud Information Model」を利用し、セールスフォースの顧客データプラットフォームを強化する。 2019-11-20 13:21:00

セールスフォース「Einstein Voice Skills」発表--カスタムのCRM音声アシスタント構築支援

「Einstein Voice Skills」を使用すると、開発者や管理者は、カスタムの音声対応Salesforceアプリをさまざまな役割や分野の従業員向けに構築することができる。 2019-11-20 12:02:00

セールスフォース、アップルと連携した「Salesforce Mobile App」「Trailhead GO」アプリ

セールスフォースがアップルと連携し、刷新した「Salesforce Mobile App」や「iOS」「iPadOS」専用の学習アプリ「Trailhead GO」をリリースしたと発表した。 2019-11-19 14:50:00

セールスフォース、「Marketing Cloud」でマイクロソフト「Azure」採用へ

セールスフォースが「Salesforce Marketing Cloud」のパブリッククラウドプロバイダーとしてマイクロソフトの「Azure」を使用することを発表した。 2019-11-15 10:26:00

セールスフォースが実現する"ハイブリッド"CMS、「Salesforce CMS」の狙い

セールスフォースの新製品「Salesforce CMS」の狙いは、コンテンツ、データ、パーソナライゼーションを1つに融合させ、複数のコンテンツ管理システムを1つにまとめたいという企業のニーズに応えることだ。 2019-11-15 06:30:00

セールスフォース、「Sustainability Cloud」発表--気候変動対策など支援へ

セールスフォースが、気候変動対策などの活動を促し、カーボンニュートラルに向けた世界の取り組みを加速するためのカーボンアカウンティング製品「Salesforce Sustainability Cloud」を発表した。 2019-09-19 18:20:00

セールスフォース、「Einstein Search」を発表--CRM検索を強化へ

セールスフォースが、営業チームやサービスチームの生産性向上を目的とする新たな検索機能「Einstein Search」を発表した。 2019-09-19 13:22:00

アプリケーションのネットワークが生み出す"イノベーションの民主化"

イノベーションを民主化し、企業を発展させていくうえで統合という観点は欠かせない。統合を成功させるうえで念頭に置いておくべきことに関する洞察を与えてくれた、MuleSoftの創業者であるロス・メイソン氏との対話を紹介する。 2019-09-19 06:30:00

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