株式会社セールスフォース・ドットコム

セールスフォース・ドットコムは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Salesforce(セールスフォース)」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。 また、同社の世界初のオンデマンド・プラットフォーム「Apex(エイペックス)」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとBusiness Webのメリットを、CRMを超えた領域にも拡大することが可能となります。すべての「Apex」のコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「AppExchange(アップエクスチェンジ)」(http: //www.salesforce.com/jp/appexchange/)を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。 さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Successforce(サクセスフォース)」も提供しています。【ZDNet Japan企業情報センターより】

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セールスフォース、ヘルスケア業界にデジタル変革の必要性を警告

セールスフォースは年次カンファレンス「Dreamforce」で、ヘルスケア業界におけるデジタル変革の必要性を強調した。 2019-11-22 10:02:00

アップルのクックCEOが語る、企業におけるiPhone--セールスフォースのベニオフ氏と対談

アップルのティム・クックCEOが「iPhone」は企業を変えていると話すと、セールスフォースのベニオフCEOは、自身は同社をスマートフォンで運営しているなどと語った。 2019-11-22 06:30:00

セールスフォース、未来のコンタクトセンターに向けた音声機能を発表

セールスフォースは米国時間11月19日にサンフランシスコで開幕した「Dreamforce」カンファレンスの初日、さまざまな新機能を発表した。その1つは、未来のコンタクトセンターを定義し、それを「知的で、統一された迅速なもの」にするという同社の考え方を軸とするものとなっている。 2019-11-20 16:11:00

セールスフォース「Customer 360 Truth」発表--すべての顧客情報を単一の情報源に統合

「Customer 360 Truth」は、Mulesoftの「Cloud Information Model」を利用し、セールスフォースの顧客データプラットフォームを強化する。 2019-11-20 13:21:00

セールスフォース「Einstein Voice Skills」発表--カスタムのCRM音声アシスタント構築支援

「Einstein Voice Skills」を使用すると、開発者や管理者は、カスタムの音声対応Salesforceアプリをさまざまな役割や分野の従業員向けに構築することができる。 2019-11-20 12:02:00

セールスフォース、アップルと連携した「Salesforce Mobile App」「Trailhead GO」アプリ

セールスフォースがアップルと連携し、刷新した「Salesforce Mobile App」や「iOS」「iPadOS」専用の学習アプリ「Trailhead GO」をリリースしたと発表した。 2019-11-19 14:50:00

セールスフォース、「Marketing Cloud」でマイクロソフト「Azure」採用へ

セールスフォースが「Salesforce Marketing Cloud」のパブリッククラウドプロバイダーとしてマイクロソフトの「Azure」を使用することを発表した。 2019-11-15 10:26:00

セールスフォースが実現する"ハイブリッド"CMS、「Salesforce CMS」の狙い

セールスフォースの新製品「Salesforce CMS」の狙いは、コンテンツ、データ、パーソナライゼーションを1つに融合させ、複数のコンテンツ管理システムを1つにまとめたいという企業のニーズに応えることだ。 2019-11-15 06:30:00

セールスフォース、消費財企業向け顧客関係強化サービスを開始

セールスフォース・ドットコムは、「Consumer Goods Cloud」の提供を開始すると発表した。 2019-09-20 06:00:00

セールスフォース、「Sustainability Cloud」発表--気候変動対策など支援へ

セールスフォースが、気候変動対策などの活動を促し、カーボンニュートラルに向けた世界の取り組みを加速するためのカーボンアカウンティング製品「Salesforce Sustainability Cloud」を発表した。 2019-09-19 18:20:00

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