サイバーエリアリサーチ株式会社

位置情報でサイトを使いやすくする!

2008-12-02 18:26:54

こんにちは。サイバーエリアリサーチです。

多種多様なWebサイトに情報があふれる中、欲しい情報をさくっと手に入れられていますか?
「どこに情報があるのかわからない」「目的情報に到達するまでの道のりが長い」サイトでは、探すだけでぐったりしてしまうこともしばしば。
一方で、情報が整理されていて、すぐに目的情報にたどり着けるサイトには好感を持ち、リピーターになることが少なくありません。
サイトへのアクセスを向上させる手法の一つとして、ユーザビリティの高いサイトにすることは非常に重要です。

そこで今回は、Webサイトをより使いやすくするために、インターネットユーザーの位置情報であるIP Geolocationデータを利用している例をご紹介します。

■ユーザビリティを重視するQLifeサイト
日本最大級の病院検索サイトを運営する株式会社QLifeでは、口コミ病院検索サイトQLifeを運営しています。
このサイトでは、自分にあった病院探しをするための情報として、口コミ付きの病院検索ができます。

QLifeサイトのユーザーは、ネットリテラシーの低い層も多いため、ユーザビリティを特に重視しています。
「検索を簡単に」との願いから着目したのが『位置情報IP Geolocation』でした。

■なぜ位置情報に着目?
あなたが病院を探すとき、まず近所にある病院を探しませんか?
生活に密着した「医療機関」の検索では、利用者の地域付近の情報が検索されることが多いのです。
ならば先回りして、ユーザーの位置を反映させたコンテンツを表示してしまえば、「ユーザーが自分の地域を指定する」というステップを一段省略することができます。

■ユーザー周辺地図の自動表示
そこでQLifeでは、「目的情報への道のりを短縮し、見つけやすくする」ことを目的に、ユーザーの位置をIP Geolocationデータによって判別し、医療機関の場所を示した周辺地図の表示を実施しました。
qlife map
地図上に表示された医療機関をクリックするだけで、付近の病院の口コミ情報に到達できるようになりました。

■検索にユーザー位置情報を反映
QLifeの利用者にはパソコン操作に不慣れな高齢者なども多く含まれ、的確に検索ワードを指定したりAND検索を使いこなせるユーザーばかりではありません。このため、「検索結果を最適化して、情報検索の使いやすさ向上」を目的に、検索結果にユーザーの位置情報を自動的に反映させました。実際には:

  • 検索キーワードの入力を省略:従来は、例えば「上町」というキーワードの入力をすると、全国の「上町」の医療機関がリストアップされ、検索結果が多い場合は絞り込む為に「上町 内科」などのAND検索が必要でした。位置情報を導入したことで、ユーザーの地域の医療機関に絞り込んだ検索結果の表示が可能になりました。

 

  • 利用者の地域を反映した検索結果を表示:従来は病院名から検索する場合「鈴木」と入力すると、閲覧数や口コミが多い首都圏の医療機関が上位表示されていました。このため、県や市とのAND検索が必要でしたが、位置情報を反映させることでこれを解決しました。IP Geolocation導入によって、札幌の利用者には札幌の"鈴木医院"が、大阪の利用者には大阪の"鈴木医院"が上位表示されるようになりました。

QLife検索結果への位置情報の反映は2008年10月に正式公開したばかり。β版テストでは、地方ユーザーから「使いやすくなった」との声が寄せられ、インターネットを使い慣れていないユーザーにも、より使いやすい検索サイトになったといえます。

■あなたのサイトでも、位置情報でユーザビリティ向上を実現
「興味はあるけど、難しそう・・」
そんな方にオススメなのが、IP GeolocationデータでWebサイトのコンテンツを地域別に切り換えるASPサービス『どこどこJP』です。
『どこどこJP』にはAPI版とiframe版があり、API版は個人のお客様には *無料* でご利用いただけます。
法人のお客様は、月額10,500円(初期費用別)からご利用いただけます。

『どこどこJP』API版(個人利用は無料)のご利用お申し込みはこちら

ぜひ、あなたのサイトでもIP Geolocationをご活用ください!

<関連リンク>
■市区町村まで分かる新しいIP Geolocationデータベース「SURFPOINT v2.0」
■簡単にあなたのサイトを地域ごとに切り換え「どこどこJP」
サイバーエリアリサーチ株式会社
アクセスユーザーの地域認識技術であるIP Geolocationデータベース「SURFPOINT」を提供する、国内オンリーワン企業です。
■口コミ病院検索サイトQLife

※このエントリは ブロガーにより投稿されたものです。朝日インタラクティブ および ZDNet Japan編集部の見解・意向を示すものではありません。
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