フォトレポート:技術サポートの悪夢

文:Staff(TechRepublic)
翻訳校正:石橋啓一郎
2008/07/25 08:00

Rod Shelly氏は1994年から2002年まで、米国の大手コンピュータ小売店で技術サポートをやっていたが、その間に多くの不思議な症例に遭遇した。このフォトレポートは、それをまとめたものだ。



 Visaはあらゆる場所で使われている。おそらく、オンラインで何かを買おうとしたのだろう。うまくいかなかったのも不思議はない。このカードは認識されてもいないのだから。

 1994年から2002年にかけて、Rod Shelley氏は米国の大手コンピュータ小売店の技術員として働いていた。あらゆる種類の奇妙な、ユーザーが原因のコンピュータに関する問題を経験して、Shelley氏はこれを記録しようと決めた。彼はイライラすることの多い技術の世界に少しユーモアを吹き込みたいと思い、またできればこれを通じて技術に疎い人を教育できればと考えた。

 Shelley氏は2000年に彼のユーモアに満ちた写真を、「ばかげたコンピュータートリック」と題してオンライン上で公開した。2002年には、彼の写真ギャラリーは一夜の成功を収めた。残念ながら、回線容量の問題や一連のホスティングに関する問題などで、Shelley氏はこのギャラリーを撤収しなくてはならなくなった。

 しかし、Shelley氏はZDNet.co.ukに対し、彼の写真を再公開することを許してくれた。説明文はShelley氏のものだ。Shelley氏のウェブサイトRod's Lairで、彼と彼の写真、技術、コンピュータ修理に関する考えなどを読むことができる。

 写真はRod Shelley氏の許可を受けて転載されている。


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