Avaya Inc.

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アバイアとグーグル、コンタクトセンター向けサービスで協業

米Avayaは、法人向けの画期的なコンタクトセンターソリューションに関するGoogleとの協業を発表した。 2014-12-18 11:22:00

テレオペに混雑具合をブラウザ上で警告--日本アバイア「Avaya AgentQ」

日本アバイアは、コンタクトセンターにおいて、PBXに着信してからオペレーターにつながるまでの間に待たされている呼の数を表示するブラウザベースのアプリケーション「Avaya AgentQ」を発表した。 2009-11-11 12:46:00

アバイアが身売り--Silver Lake PartnersとTPG Inc.に総額82億ドルで

通信機器メーカーのアバイアが米国時間6月4日夜、非公開投資会社のSilver Lake PartnersとTPG Inc.に総額82億ドルで買収されることに合意したと発表した。米国の各メディアが報道している。 2007-06-05 12:53:00

アバイア、会社の全部または一部の売却を検討か--米報道

通信機器メーカーのAvayaが、会社の全部または一部の売却を検討しており、プライベートエクィティーやストラテジックバイヤーたちと交渉中であると、ウォールストリート・ジャーナルが報じている。 2007-05-29 13:33:01

米アバイア、ビジネスプロセスとコミュニケーションを連携させるシステム発表

米アバイアは、新ソリューション「Communications Enabled Business Process(CEBP)」を発表。同社のコミュニケーション・アプリケーションをビジネスプロセスに組み込むことで、ビジネスの遂行に必要とされる関係者とのコミュニケーションの自動化と管理を支援するというものだ。 2007-03-07 13:14:01

日本アバイアとオニックス、コンタクトセンター分野で技術協力

日本アバイアとオニックス・ソフトウェアは、コンタクトセンター分野において相互技術支援を通じ協力していくと発表した。 2006-06-27 18:07:00

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