BMCソフトウェア株式会社

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ヘルプデスクの知見が広げるサービスビジネスの可能性

ヘルプデスクはサービスビジネスの“宝庫”――こんな話を取材で聞いた。いったい、どういうことか。 2014-12-03 12:20:00

シスコとBMC、クラウドサービス提供支援で戦略的提携を発表

シスコシステムズとBMC Softwareが、マルチテナント型クラウドコンピューティングサービス提供の支援を目的とする戦略的提携を発表した。 2010-12-07 13:49:00

BMC、GridAppを買収--クラウド型ヘルプデスクソフトウェアの機能も強化

BMC Softwareは、データベースのプロビジョニング、パッチング、および管理を専門に手がけるGridApp Systemsの買収と、「BMC ServiceDesk on Force.com」の機能強化を発表した。 2010-12-06 12:26:20

富士通、クラウド戦略を具体化するインフラ製品群発表--3年間で約3000億円の事業規模目指す

富士通は10月27日、企業内クラウドのインフラを支える製品群を順次提供すると発表した。 2009-10-27 15:17:00

BMCソフト、ITIL導入を促進する新教育プログラム提供--ITプレナーズと協業

BMCソフトウェアは、ITILの全社導入促進を目的にITILリーダー養成とITIL実務者養成を同時に行い、IT運用の経営的価値を戦略的視点から高める人材を育成するITIL教育プログラム「BSM Activation」を発表した。 2008-04-23 17:49:01

BMCソフト、サービスリクエスト管理ソリューションを発表--ITIL v3に準拠

BMCソフトウェアは、ウェブ上でエンドユーザーがIT部門への依頼内容のコストや進捗などをセルフサービスで確認できる、サービスリクエスト管理ソリューション「BMC Service Request Management Ver. 2.2」を発表した。 2008-03-25 19:37:01

BMCソフト、ITIL導入推進に関連した教育プログラムを提供へ

BMCソフトウェアでは、企業ユーザーのITサービス運用を向上させるためには、「人材に関する課題が最優先」として、運用管理エンジニアに向けた教育プログラムを提供することを明らかにしている。 2008-03-14 18:19:02

IT予算の75%は運用管理--ITサービスを“カイゼン”するには何が必要か

IT予算の75%が現行のシステム稼働に費やされているという。企業として売上高や営業利益を拡大する“攻め”の新しいシステムを開発するには、IT予算の2〜3割で賄わざるを得ないのである。この課題はどのように解決できるのだろうか。 2007-12-18 13:28:01

BMC、BMC Service Automationを発表--ビジネスサービスのライフサイクルの自動化を実現

BMC Softwareは、ビジネスサービスのライフサイクルを自動化する次世代ソリューション「BMC Service Automation」を発表した。 2007-10-11 22:57:00

「日本の“BSM元年”に」--BMCソフトウェアが2008年度の戦略を発表

BMCソフトウェアは2008年度の戦略発表を行い、ITサービス関連ソリューション「BSM(ビジネス・サービス・マネジメント)」を本格的に日本市場に導入、推進していくことを表明した。 2007-07-10 20:18:02

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